Algemene voorwaarden (NL)
Dit is de juridisch bindende versie. Volg deze link voor een Engelse vertaling.
1. Waar deze voorwaarden voor gelden
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van these sides UP, zoals het opbouwen en installeren van tentoonstellingen, het vervoeren en behandelen van kunst, technische productie, en advies of werk op locatie. these sides UP levert een dienst, geen product.
2. Offerte en overeenkomst
Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij anders afgesproken. De overeenkomst gaat in zodra beide partijen de opdracht schriftelijk bevestigen (een e-mail is genoeg).
Is er geen vaste prijs afgesproken? Dan wordt het werk berekend per 30 minuten. these sides UP kan een inschatting geven van de duur, maar dit is geen garantie: opdrachten zijn vaak ingewikkeld en deze specifieke klus is misschien nog nooit eerder gedaan. Duurt het langer dan ingeschat? Dan is dat voor risico van de opdrachtgever.
3. Wat de opdrachtgever moet regelen
Hoe goed, snel en goedkoop these sides UP het werk kan doen, hangt af van wat de opdrachtgever aanlevert. De opdrachtgever zorgt op tijd en in de afgesproken vorm voor:
- Alle materialen, kunstwerken en apparatuur die nodig zijn
- Volledige plannen, tekeningen of indelingen
- Een duidelijke omschrijving van de opdracht en eventuele bijzondere wensen
- Toegang tot de locatie en eventuele vergunningen of toestemmingen
Levert de opdrachtgever iets niet compleet, niet juist of te laat aan? Dan kan these sides UP het afgesproken resultaat, de planning of de kosten niet garanderen.
4. Deadlines die niet kunnen schuiven
Sommige opdrachten zijn gekoppeld aan een vast moment, zoals de opening van een tentoonstelling, een verzenddatum of een evenement. Hiervoor geldt:
- these sides UP geeft de opdrachtgever een uiterste datum om alle materialen, plannen en informatie aan te leveren.
- Komt niet alles op tijd binnen? Dan is these sides UP niet verantwoordelijk voor vertraging, ook niet als daardoor een opening, verzending of evenement wordt gemist.
- Extra kosten door te late of onvolledige aanlevering (zoals spoedtoeslag, overwerk of herplannen) zijn voor de opdrachtgever.
5. Wijzigingen tijdens de opdracht
Wil de opdrachtgever iets veranderen nadat de opdracht al is bevestigd (bijvoorbeeld de omvang, het ontwerp, de constructie, de materialen of de planning)? Dan kan dit gevolgen hebben voor de prijs en planning. these sides UP laat dit vooraf weten.
6. Aansprakelijkheid
these sides UP werkt zorgvuldig en professioneel. Toch geldt:
- these sides UP is niet aansprakelijk voor vertraging of gebreken die komen door materialen, plannen of informatie van de opdrachtgever.
- Is er een fout gemaakt door these sides UP? Dan is de aansprakelijkheid nooit hoger dan het bedrag van de opdracht.
- these sides UP is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet of schade aan de reputatie van de opdrachtgever.
- Schade aan kunstwerken of materialen door een bestaand of verborgen gebrek, of door instructies van de opdrachtgever, is niet de verantwoordelijkheid van these sides UP.
- these sides UP is niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een extern transportbedrijf of een andere derde partij die bij de opdracht is ingeschakeld.
7. Verzekering
De opdrachtgever wordt gevraagd zelf te zorgen dat kunstwerken en materialen verzekerd zijn tijdens vervoer, opslag en installatie. these sides UP verzekert de spullen van de opdrachtgever niet, tenzij dit apart is afgesproken.
8. Annuleren
Annuleert de opdrachtgever nadat de opdracht al bevestigd is? Dan mag these sides UP het werk dat al gedaan is en de tijd die al gereserveerd was, in rekening brengen.
9. Betaling
Facturen worden binnen 14 dagen betaald, tenzij anders afgesproken.
10. Welk recht geldt
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland.